Versandbedingungen
Stand: Juli 2026
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei blumencompany. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zum Versand Ihrer Bestellung.
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland versendet.
2. Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese sorgfältig geprüft und bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel:
1–2 Werktage
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Lieferzeit
Nach erfolgreicher Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
2–5 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit kann in Ausnahmefällen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, hoher Versandaufkommen oder logistischer Verzögerungen leicht abweichen.
4. Versandkosten
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands gilt:
Kostenloser Versand
Es fallen keine Versandkosten an.
5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail auch Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.
6. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht möglichen Zustellung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, gegebenenfalls entstandene Zusatzkosten in Rechnung zu stellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8. Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich nach Erhalt zu kontaktieren.
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit folgende Informationen bei:
-
Ihre Bestellnummer
-
Eine kurze Beschreibung des Schadens
-
Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung
Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.
9. Lieferverzögerungen
Sollte sich Ihre Lieferung unerwartet verzögern, informieren wir Sie so schnell wie möglich.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten auszuliefern, können jedoch keine Haftung für Verzögerungen übernehmen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
10. Eigentumsübergang
Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
11. Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versandstatus können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Adresse:
Menzinger Str. 65
80638 München
Deutschland
Telefon:
+49 8929161055
E-Mail:
